有一種污染人們尚未注意,這就是情緒污染。比如一位女醫(yī)生買裙子,讓年輕的女售貨員拿了幾次貨,女售貨員不耐煩地說:“你是來買裙子還是來欣賞裙子的?”女醫(yī)生的購物熱情一下子降到了冰點,隨后帶著一肚子怒氣上班,擺著一臉的怒容為病人看病。一位病人拿起她剛開的處方對她說:“醫(yī)生,這種藥很難吃,能否換一種?”女醫(yī)生怒氣未消,道:“你是治病還是品嘗藥味?”病人啞然。這位病人是某企業(yè)保衛(wèi)科科長,回單位看見保安員正悠閑地坐在門衛(wèi)室,心中之氣即刻就升,對著保安員訓斥道:“你們來上班的還是來休息的?難道不能到廠區(qū)里巡邏巡邏?”其實保安員剛剛巡邏回來,見科長這么兇,無奈只好拿起武裝帶再去巡邏。保安員因無故受訓斥,下班回家后對家人的臉色、語氣可能難以令人滿意?,F(xiàn)代信息交流快捷,人際交往頻繁,環(huán)境氣氛對人的影響力強,情緒會相互感染,尤其是家庭成員之間,情緒很容易互相傳播。
現(xiàn)代醫(yī)學告訴我們,多數(shù)人的疾病往往會從不良情緒失衡的心理中產(chǎn)生。為此,我們應像環(huán)境污染一樣,重視情緒污染。要防止情緒污染,首先每個人要從自我做起,盡量做到不將壞情緒帶給家人、朋友、同事,傳播給社會。其次,要提高及學會調整情緒的技巧,遇到麻煩挫折要善于解脫,增強心理承受力。另外,要善于疏導化解緊張、煩惱,甚至敵意的氣氛,使氛圍向正效應傳化。