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發(fā)布時間：2016-08-24
銀行保安員長期派駐在各營業(yè)網(wǎng)點，其職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)水平等的高低對為廣大市民構(gòu)建安全和諧的金融環(huán)境起著關(guān)鍵性的作用。為全面提高銀行保安的綜合素質(zhì)，進一步提升其履職能力和整體服務(wù)形象，確保各營業(yè)網(wǎng)點各項業(yè)務(wù)安全有序開展，近日，在慈溪市農(nóng)村商業(yè)銀行會議室對該行的保安人員進行了保安業(yè)務(wù)等專題培訓。慈溪市保安公司三大隊派駐在各營業(yè)網(wǎng)點的200余名保安員參加了此次培訓。
此次培訓專門邀請了中國工商銀行慈溪支行保安部總經(jīng)理封銀者進行授課講解。培訓主要結(jié)合銀行安保工作實際，按照網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范要求，分別從銀行保安工作職責及必須具備的素質(zhì)和基本要求、如何做一名合格的銀行保安員、服務(wù)禮儀、平時工作注意事項、工作流程操作要求等方面做了詳細講解。同時，針對近年來銀行詐騙案件的高發(fā)態(tài)勢，使全體隊員更能深刻理解案件的特點、手段，通過視頻播放各類真實的案例，向參訓隊員介紹了如何防范金融詐騙、網(wǎng)點安全防范、應(yīng)急預(yù)案啟動及緊急情況處理等銀行保安人員必須掌握的常識。培訓過程中，全體隊員認真聽講，仔細做好筆記，學習氣氛十分濃烈，大家都非常珍惜此次學習機會。
本次培訓時間為半天。雖然培訓時間短，但培訓內(nèi)容豐富、形式多樣，尤其是圍繞銀行各項工作實際開展講解，具有一定的針對性和實用性，培訓得到了真正的實效。培訓結(jié)束后，全體隊員都紛紛表示：在以后的執(zhí)勤工作中，將緊密結(jié)合實際，把今天所學到的理論實踐知識，切切實實運用到各項工作實踐中去，踐行“和美”服務(wù)，改進執(zhí)勤服務(wù)方法，不斷提高自己的服務(wù)水平和工作效率，為銀行各項業(yè)務(wù)工作的安全順利開展提供強有力的安全保障。
